刘乘铭:不忘初心,砥砺前行

发布时间: 2019-06-24 11:46:43      作者: 保险岛
 

刘乘铭,中国人寿保险股份有限公司,现任客户经理,从2018年12月到现在一直是星级会员。从踏入保险行业到获得到如此耀眼的成绩和荣誉,刘乘铭用的时间并不长,也就不足1年而已。


 

从陌拜开始,在拒绝中成长 

 

从事保险工作之前刘乘铭是做光伏生产的,工资可以,但是没什么晋升机会。2018年,刘乘铭加入了中国人寿,他从一个懵懂小白逐渐成为专业的保险代理人,别人都说刘乘铭聪明运气好,但少有人看到他的勤奋、他的专业素质,以及他对保险工作的用心。


刚进入保险行业,家人朋友都很意外,觉得是不是自己被骗了,身边的亲戚都打来电话说不要去做保险,他并没有直接反驳“保险不是骗人的”,他首先表示感谢家人朋友们的关心,告诉家人朋友再了解一下,如果是骗人的就去做其他工作。而家人朋友们对保险业持有的偏见,也使刘乘铭 下定了一定要做好的决心。


万事开头难,刘乘铭说进入这个行业以来最大的成长其实是从陌拜开始的。大家都知道,对于销售工作,特别是保险销售来说,拒绝是家常便饭,更何况是陌拜。刚开始做保险的那几个月,是他人生里最难熬的岁月,那时候的他什么都不懂,不知道客户在那里,不知道怎么与客户交流,也不知道怎么促成。有段时间心里打退堂鼓,但还好有师傅带着展业,教方法,开导他。

 

最后,想明白的刘乘铭说:我投资的只是时间,人家做投资如果失败了既要浪费时间还要浪费人力、物力、财力,想想我最多也就浪费了时间而已,我还怕什么?”就是在这种心理的作用下,客户在拒绝中一个变两个、两个变四个,慢慢积累出来的。一次次的打击,一次次的拒绝,才成就了今天的自己。

 

善于观察和学习,不断吸取养分

 

刘乘铭是个善于总结,爱思考,勤学习的人。刘乘铭说,任何一个行业都有很深的学问,都需要不断的学习。在接触到保险行业后,刘乘铭 每天给自己时间去自主学习,有时候是向别人请教,有时候是在市场中去学习,有时候也参加培训,他的学习不仅仅是营销技巧上面的,更多是专业知识上的学习,如“保险法、税法、婚姻法、合同法、以及理财知识和产品知识”等。刘乘铭 认为,只有自己足够专业了,才能不卑不亢的给客户讲解保险,才能更好的服务于客户,而不是单单的“推销产品”。

 

理念、专业、诚信一样都不能少

 

做保险究竟靠什么赢得客户的信任,才能让客户签单?不同的人有不同的答案。而刘乘铭 认为50%是专业知识,30%是人格的力量,20%是缘分。同时诚信也是能在这个行业长久立足的必备资本。

 

在刘乘铭的记忆中,印象最为深刻的一次签单经验是2018年12月份一直跟进的客户,乘铭通过讲保险的理念和对客户分析需求然后邀请开公司做保单年检。做后签约《国寿福》年缴保费7300。

 

签下这单后刘乘铭 很开心,不仅仅是因为签下了保单,更多是用自己的专业给客户解决了忧虑送去了保障,获得了客户的信任。更深层意义的原因是,他由衷的为人们日益觉醒的保险意识感到振奋。

 

目前,刘乘铭 事业还在上升期,当谈及“认为自己是否已经成功了”的话题时,刘乘铭 谦虚又动情的说,成功谈不上,自己也还需要成长,不忘初心,继续前行,为千千万万个家庭送去更多保险保障。

——专访中国人寿保险股份有限公司刘乘铭先生